アサーティブ・コミュニケーション研修
-自分の意見を明確かつ効果的に主張する-

アサーティブネスとは、相手の意見にも耳を傾けながら、自分の意見や考えもきちんと主張するという効果的なコミュニケーションを行うスキルです。本プログラムでは、主に職場でのコミュニケーションを想定し、上司や同僚にアサーティブに自分の考えを告げ、効率よく仕事を進める方法を学んでいきます。 ロールプレイなどを通じて、対立関係に対処し、Win-winの考え方で問題解決にあたる方法も習得していただきます。

アサーティブ・コミュニケーション研修のねらい

• アサーティブなコミュニケーションとは何かを理解する
• アサーティブ、アグレッシブ（攻撃的）、パッシブ（受身的）の各コミュニーケーション・スタイルを理解し、それぞれに適した場面を明確にする
• 仕事に関連した状況に活用できるアサーティブスキルを練習し、習得する
• アサーティブなコミュニケーションの障害となっているもの（思い込み等）を認識する
• アサーティブなコミュニケーションが出来るようになるためのアクションプランを作成し、職場へ持ち帰る

アサーティブ・コミュニケーション研修の特徴

• インタラクティブに速いテンポで進められ、クラス演習、ケース・スタディ、ディスカッション、ロールプレイ等、様々なアクティブ・ラーニングを実施
• 自己の振り返り→演習→講師と受講者からのフィードバック・コーチングという３つのステップで実践的スキルを習得
• 職場における行動スタイルを分析するアセスメントツールとして広く使われているDiSCテストを受け、自己の行動スタイルを振り返る

アサーティブ・コミュニケーション研修の主な対象

• 社内外で効果的に自分の意見を表明したり、部署の要求を告げる必要のある方
• 女性社員の戦力化が進んでいない企業で、キャリアアップを目指す女性の方
• 外資系企業で働く方